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Une question sur un produit, une commande, une facture, ou sur le logiciel de gestion ForXell ? Voici comment joindre l’équipe Milex GmbH.
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Logiciel de gestion ForXell
ForXell est l’ERP édité par Milex GmbH. Si vous êtes utilisateur de ForXell dans votre entreprise, votre premier interlocuteur est l’administrateur ForXell de votre société : lui seul peut agir sur vos accès, vos droits et vos données de gestion.
Pour les questions concernant le logiciel lui-même (fonctionnement, anomalie, évolution, abonnement), utilisez les coordonnées ci-dessus ou l’assistance intégrée à l’application. Détail des modules sur la page ForXell.
Données personnelles (RGPD)
Cette page est le canal de contact pour toute demande relative à vos données personnelles concernant les sites www.milex.fr et forxell.com, ainsi que les applications mobiles ForXell.
Vous pouvez exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité en écrivant à info@imobotix.com ou par courrier à l’adresse ci-dessus, en précisant l’objet de votre demande. Une pièce justificative d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable.
Données de gestion traitées dans ForXell : le responsable de traitement est l’entreprise cliente qui utilise le logiciel (votre employeur ou votre fournisseur), et non l’éditeur. Adressez-vous à l’administrateur ForXell de cette entreprise.
Vous pouvez également saisir la CNIL — www.cnil.fr. Détail des traitements dans les mentions légales.
Réclamations et litiges
Adressez d’abord une réclamation écrite par l’un des canaux ci-dessus. À défaut de réponse satisfaisante, tout consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, ou utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges — ec.europa.eu/consumers/odr.